Venta online
Tienda Online: Compra autónoma y gestión centralizada de pedidos.
Catálogo, carrito, pagos y gestión centralizada de pedidos, para vender sin responder cada consulta de forma manual.
Contexto y problema
La empresa no vendía por internet. Cada operación —consultar precio, confirmar stock, cerrar la venta— pasaba por alguien del equipo respondiendo mensajes.
El objetivo era abrir un canal de venta web, con el riesgo conocido: una tienda mal planteada agrega ventas y agrega trabajo en la misma proporción.
Cómo lo encaramos
Definimos qué parte del proceso podía completarse sin intervención —catálogo, carrito, pago— y cuál seguía necesitando criterio comercial.
La gestión de pedidos se pensó centralizada desde el inicio, para no terminar transcribiendo lo que entra por la web a otro sistema.
Qué quedó funcionando
Un canal de venta propio, con compra autónoma para el cliente y gestión de pedidos en un solo lugar para el equipo.
La empresa pasó a vender sin que cada operación dependa de una respuesta manual.