Política de Privacidad – CuyoWeb
En CuyoWeb valoramos la privacidad de nuestros visitantes, clientes y usuarios. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos al usar nuestros servicios y nuestras plataformas.
Al navegar en cuyoweb.com, solicitar un presupuesto, acceder a nuestros servicios digitales o contactarnos por cualquiera de nuestros canales, aceptás las condiciones de esta Política de Privacidad.
Quiénes somos
CuyoWeb es una empresa de desarrollo de software, diseño web y marketing digital con sede en Mendoza, Argentina. Nuestro sitio web principal es https://cuyoweb.com.
Nos especializamos en desarrollo de sitios web con WordPress, aplicaciones móviles, sistemas de gestión a medida, automatizaciones de procesos, posicionamiento SEO, estrategias digitales e integraciones avanzadas con inteligencia artificial y chatbots.
Datos que recopilamos
Recopilamos datos personales que vos nos brindás voluntariamente y datos que se generan de forma automática cuando utilizás nuestro sitio o nuestros servicios.
Datos que proporcionás
Estos datos se recopilan cuando completás formularios, pedís un presupuesto, agendás una reunión, nos escribís por WhatsApp o interactuás con nuestros servicios.
Podemos solicitarte: nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, nombre del negocio o proyecto, mensajes o detalles de tu consulta, y datos de facturación (estos últimos solo en caso de contratar un servicio).
Datos recopilados automáticamente
Cuando navegás en nuestro sitio, se generan datos técnicos de forma automática.
Entre ellos se encuentran: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, país o ciudad aproximada, cookies necesarias de funcionamiento y datos de analítica obtenidos a través de herramientas como Google Analytics u otras similares.
Estos datos se utilizan únicamente con fines estadísticos, de seguridad y para la mejora continua de la experiencia de uso.
Para qué usamos tus datos
Utilizamos tus datos personales para: responder consultas y solicitudes de presupuesto, brindar soporte y seguimiento comercial, enviar información sobre servicios o novedades cuando lo hayas autorizado, crear propuestas personalizadas según las necesidades de tu proyecto, mejorar el rendimiento y seguridad de nuestro sitio, programar automatizaciones e integraciones tecnológicas cuando forman parte de un servicio contratado, y cumplir con los requisitos administrativos o legales aplicables.
CuyoWeb no vende ni alquila datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.
Bases legales para el tratamiento de datos
Procesamos tus datos personales sobre la base de tu consentimiento voluntario cuando completás un formulario, nos contactás o aceptás recibir comunicaciones comerciales.
También procesamos datos en función de nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y la seguridad de nuestras plataformas, para ejecutar contratos o propuestas comerciales aceptadas por vos, y para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias cuando corresponda.
Con quién compartimos los datos
Compartimos datos personales únicamente cuando es estrictamente necesario para prestar nuestros servicios o por obligación legal.
Podemos compartir información con proveedores tecnológicos (como empresas de hosting, servicios de correo, plataformas de automatización, herramientas de analítica y servicios de mensajería o WhatsApp Business), con procesadores de datos que brindan servicios a CuyoWeb y se comprometen a respetar la confidencialidad, con el equipo interno de CuyoWeb cuando resulta indispensable para el desarrollo del proyecto, y con autoridades administrativas o judiciales cuando una norma legal así lo exija.
No compartimos información con terceros para campañas de publicidad masiva no solicitada ni para la venta de bases de datos.
Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma, mejorar el rendimiento y la seguridad, recordar ciertas preferencias del usuario y obtener estadísticas de navegación que nos ayuden a optimizar nuestros contenidos y servicios.
Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.
Formularios de contacto y WhatsApp
Cuando completás un formulario o nos escribís por WhatsApp, entendemos que nos autorizás a usar la información proporcionada para responder tu consulta, realizar el seguimiento de tu pedido, enviarte información relacionada con tu proyecto y mantener una comunicación comercial razonable mientras exista interés de ambas partes.
No enviamos comunicaciones masivas automatizadas sin tu consentimiento previo. En cualquier momento podés solicitar dejar de recibir nuestros mensajes.
Servicios prestados a clientes
Cuando desarrollamos sitios web, sistemas, aplicaciones móviles, automatizaciones o integraciones para nuestros clientes, solamente accedemos a la información que resulta estrictamente necesaria para ejecutar el proyecto.
Podemos firmar acuerdos de confidencialidad (NDA) cuando el cliente lo requiera, y siempre trabajamos bajo estrictos criterios de reserva y seguridad de la información.
Una vez finalizado y entregado el proyecto, no conservamos credenciales sensibles de acceso ni copias completas de datos del cliente, salvo que exista un acuerdo de mantenimiento o soporte activo que lo justifique. En todos los casos, la propiedad y responsabilidad final sobre los datos del negocio pertenece única y exclusivamente al cliente.
Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. Entre ellas se incluyen el uso de servidores seguros, certificados SSL, acceso restringido a paneles de administración, buenas prácticas de desarrollo basadas en código limpio, copias de seguridad periódicas y controles internos sobre el uso de credenciales.
A pesar de ello, ningún sistema tecnológico es completamente invulnerable, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta frente a todo posible incidente cibernético.
Tus derechos como usuario
Como titular de los datos personales, tenés derecho a: solicitar información sobre los datos que tenemos almacenados, acceder a tu información personal, corregir o actualizar datos inexactos, solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento, pedir la limitación del tratamiento en ciertos casos, y oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos como comunicaciones comerciales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés escribirnos a hola@cuyoweb.com indicando tu nombre completo y el motivo de tu solicitud.
Enlaces externos
Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros (por ejemplo, herramientas externas, redes sociales, plataformas de pago o sitios de clientes).
CuyoWeb no tiene control sobre esas páginas ni sobre sus políticas de privacidad, por lo que no se hace responsable por el contenido ni por el tratamiento de datos que realicen dichos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visites.
Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados.
Esto incluye el tiempo requerido para responder consultas, preparar propuestas comerciales, ejecutar proyectos de desarrollo, realizar tareas administrativas y cumplir con las obligaciones legales y fiscales vigentes.
Cuando los datos dejan de ser necesarios o cuando lo solicitás de manera expresa, procedemos a su eliminación segura, siempre que no exista una obligación legal que nos exija conservarlos por más tiempo.
Cambios en esta Política de Privacidad
CuyoWeb puede actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización al final del documento.
Te recomendamos revisarla periódicamente, especialmente si continuás utilizando nuestros servicios o nuestro sitio web.
Datos de contacto
Si tenés dudas, consultas o querés ejercer tus derechos relacionados con la protección de tus datos, podés comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:
Sitio web: https://cuyoweb.com
Correo electrónico: info@cuyoweb.com
